【第89問の解答】
① 顧客、競合、自社の三つの観点から分析する。
【第89問の解説】
3C分析は、マーケティング分析に必要不可欠な3要素である、顧客(Customer)、自社(Company)、競合他社(Competitor)について自社の置かれている状況を分析する手法です。一般的には、「顧客」→「競合他社」→「自社」の順で分析を行います。
◆最新購買日、購買頻度、購買金額の三つの観点から分析する。
RFM分析の説明です。
◆時代、年齢、世代の三つの要因に分解して分析する。
コーホート分析の説明です。
◆総売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。
ABC分析の説明です。ちなみに、3つのグループではなく10等分のグループに分割する方法を「デシル分析」といいます。
以上です。
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