100問チャレンジ!
~ITパスポート~
第87問

こんにちはYukiです。

マネジメント系「サービスマネジメント」から出題します。

(問題と解説を読むだけでもOKです!)

 

【第87問】

システムの利用者に対するサービスレベルを評価するための項目として、適切なものはどれか。

 

① システム開発にかかったコスト

 

② システム障害からの回復時間

 

③ システムを構成するプログラム本数

 

④ ディスク入出力の回数

 

 

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