100問チャレンジ！
～ITパスポート～
第100問
こんにちはYukiです。 ストラテジ系「会計・財務」から出題します。 (問題と解説を読むだけでもOKです！) 【第100問】 損益計算書中のaに入るものはどれか。ここで、網掛けの部分は表示していない。 &n…
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第100問(解答と解説)
【第100問の解答】 ③ 経常利益 【第100問の解説】 損益計算書(P／L)は、会計期間における収益と費用を明らかにして企業の経営成績を表示した財務諸表です。 損益計算書には1…
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第99問
こんにちはYukiです。 マネジメント系「サービスマネジメント」から出題します。 (問題と解説を読むだけでもOKです！) 【第99問】 ITサービスにおいて、合意したサービス時間中に実際にサービスをどれくら…
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第99問(解答と解説)
【第99問の解答】 ② 可用性 【第99問の解説】 可用性(アベイラビリティ)とは、情報セキュリティマネジメントで維持すべき要素の1つで、障害が発生しても安定したサービスを提供で…
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第98問
こんにちはYukiです。 テクノロジ系「データ構造」から出題します。 (問題と解説を読むだけでもOKです！) 【第98問】 先入れ先出し(First-In First-Out,FIFO)処理を行うのに適した…
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第98問(解答と解説)
【第98問の解答】 ① 1 【第98問の解説】 FIFO(First-In First-Out,先入れ先出し)は、その名の通り、先に入れたものから順に取り出していく処理です。 &…
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第97問
こんにちはYukiです。 テクノロジ系「マルチメディア技術」から出題します。 (問題と解説を読むだけでもOKです！) 【第97問】 Hyper Textの特徴を説明したものはどれか。 ① いろ…
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第97問(解答と解説)
【第97問の解答】 ④ 文中の任意の場所にリンクを埋め込むことで関連した情報をたどれるようにした仕組みをもっている。 【第97問の解説】 Hyper Text(ハイパーテキスト)…
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第96問
こんにちはYukiです。 マネジメント系「サービスサポート」から出題します。 (問題と解説を読むだけでもOKです！) 【第96問】 あるコールセンターでは、顧客からの電話による問合せに対応するオペレータを支…
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第96問(解答と解説)
【第96問の解答】 ④ 24 【第96問の解説】 AI導入が対応時間短縮につながったのはグループAだけです。グループAの対応時間はコールセンタ全体の80%を占め、そのうち30%が…